Dva pacienti, dvě různé ordinace. Dva pacienti odkulhají současně na dvě lékařské kliniky se stejným zdravotním problémem. Oba mají těžkou poruchu chůze a zdá se, že potřebují náhradu kyčelního kloubu.

PRVNÍ pacient je vyšetren během hodiny, stejný den je zrentgenován a je vyzván k nástupuna operaci příští týden. DRUHÝ pacient navštívi obvodního doktora. Ten jej pošle ke specialistovi, kde je objednán na vyšetření za 8 týdnů. Posléze je zrentgenován, ale jeho snímek je prozkoumán až následující týden. Konečne je mu naplánována operace, na kterou má nastoupit za dalších čtvrt roku. Proč jsou takové rozdíly v zacházení se dvěma pacienty?

První z nich je zlatý retrívr.

Druhý je důchodce.